Volkswagen ID.4: Commander des services et les activer dans le véhicule

Commander des services via myVolkswagen

Avant de valider votre commande, prenez connaissance des informations relatives à la protection des données, aux conditions générales ainsi qu’au droit de rétractation.

1. Acceptez les conditions générales et les conditions d’utilisation dans votre espace client myVolkswagen.

2. Cliquez sur Commander maintenant pour 0 € afin d’activer les services pour votre Volkswagen ID.4.

3. Attendez la réception de l’e-mail de confirmation validant votre demande.

4. Connectez-vous ensuite dans votre Volkswagen ID.4 en tant qu’utilisateur principal pour finaliser l’activation des services.

Les contrats arrivant à expiration pour votre Volkswagen ID.4 peuvent être renouvelés directement depuis l’interface de gestion des véhicules grâce au bouton Renouveler le contrat, lorsque celui-ci est disponible.

Sur un Volkswagen ID.4 d’occasion dont le contrat de services est expiré, seuls les services de base sont accessibles. Il est possible de prolonger l’abonnement via le portail ou directement depuis l’In-Car Shop du véhicule.

Commander des services via l'application

Avant toute commande dans l’application, consultez les conditions liées à la protection des données et aux services connectés du Volkswagen ID.4.

1. Acceptez les conditions générales dans l’application.

2. Touchez Commander maintenant pour 0 € pour activer les services souhaités.

3. Patientez jusqu’à réception de l’e-mail de confirmation.

4. Connectez-vous ensuite en tant qu’utilisateur principal dans votre Volkswagen ID.4 pour activer les services.

Activer des services dans le véhicule (devenir l'utilisateur principal)

Pour faciliter l’activation des services dans votre Volkswagen ID.4, il est recommandé d’utiliser un smartphone capable de scanner des codes QR.

Les étapes suivantes permettent d’activer les services connectés :

Prérequis

✓ Un compte Volkswagen ID actif est configuré.

✓ Votre Volkswagen ID.4 est bien associé à votre compte utilisateur.

✓ Les services ont été commandés au préalable.

✓ Le contact du véhicule est activé.

✓ Le système d’infodivertissement du Volkswagen ID.4 est en fonctionnement.

✓ Une connexion Internet stable est établie via hotspot mobile ou eSIM intégrée.

Activer les services

1. Téléchargez l’application We Connect ID si ce n’est pas encore fait.

2. Dans le système d’infodivertissement, accédez à Réglages système Connexion à We Connect.

3. Scannez le code QR affiché avec votre smartphone pour lier votre Volkswagen ID.4.

4. Si nécessaire, confirmez votre identité via la procédure Volkswagen Ident pour activer les services sensibles.

Une fois ces étapes complétées, votre Volkswagen ID.4 est entièrement configuré, vous devenez l’utilisateur principal et tous les services connectés sont activés et prêts à l’emploi.

Pour une expérience optimale avec votre Volkswagen ID.4, il est conseillé de maintenir l’application et les systèmes du véhicule à jour, afin de bénéficier des dernières fonctionnalités numériques et améliorations de sécurité.

Configuration d'une Volkswagen IDDéfinition, modification et réinitialisation du code PIN