Volkswagen ID.4: Introduction aux services mobiles en ligne

Les services mobiles en ligne, appelés ci-après Services, permettent de connecter intelligemment votre Volkswagen ID.4 à Internet afin d’étendre considérablement ses fonctionnalités numériques et interactives. Grâce à cette connectivité avancée, le Volkswagen ID.4 offre un accès à un large éventail de services connectés, améliorant l’expérience de conduite, la gestion du véhicule et l’interaction avec l’écosystème digital Volkswagen. Une description détaillée et actualisée de tous les services disponibles est accessible en ligne à l’adresse suivante :

https://connect.volkswagen-we.com/connectivity.html

Vous pouvez également consulter votre espace client myVolkswagen, qui constitue le centre de gestion principal des services du Volkswagen ID.4, à l’adresse suivante :

https://www.myvolkswagen.net/start/en.html

Pour profiter pleinement des services We Connect sur votre Volkswagen ID.4, il est indispensable d’activer le service en ligne en souscrivant un contrat spécifique avec Volkswagen. Cette activation garantit un accès sécurisé et personnalisé aux fonctions connectées du véhicule.

La durée de validité des services peut varier en fonction du pays, du modèle de Volkswagen ID.4 et des conditions contractuelles appliquées.

Volkswagen se réserve le droit de modifier, suspendre, désactiver, réactiver, renommer ou étendre les services proposés, ainsi que les portefeuilles de services, sans préavis afin de s’adapter aux évolutions technologiques et réglementaires.

La disponibilité et l’utilisation des services connectés peuvent différer selon le pays, l’équipement du Volkswagen ID.4 et les conditions locales de réseau.

AVERTISSEMENT

Dans les zones où la couverture du réseau mobile ou du signal GPS est insuffisante, certaines fonctions essentielles du Volkswagen ID.4, telles que les appels d’urgence ou la transmission de données, peuvent être indisponibles.

• Veillez à vous placer dans une zone bénéficiant d’une couverture réseau adéquate avant d’utiliser ces services.

Volkswagen décline toute responsabilité concernant les dommages éventuels résultant de l’utilisation d’applications défectueuses, d’une mauvaise programmation de logiciels tiers, d’une faible qualité de signal réseau, d’une perte de données ou de l’utilisation abusive de périphériques et de supports numériques connectés au Volkswagen ID.4.

Dans votre compte utilisateur, vous pouvez consulter à tout moment l’ensemble des services activés pour votre Volkswagen ID.4 ainsi que leur durée de validité.

L’utilisation des services via des applications connectées peut entraîner une consommation de données mobiles et générer des frais supplémentaires selon votre abonnement. En cas de dépassement du volume de données, la vitesse de connexion peut être réduite, ce qui peut affecter les performances des services.

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