Volkswagen ID.4: Utilisation des clés mobiles

Selon l’équipement du véhicule, jusqu’à huit clés mobiles peuvent être utilisées simultanément avec un Volkswagen ID.4, offrant ainsi une grande flexibilité d’accès et de partage. Lorsqu’une clé mobile est transmise, l’utilisateur principal du Volkswagen ID.4 accorde au destinataire non seulement l’accès au véhicule, mais également l’autorisation de le conduire, ce qui nécessite une gestion attentive des droits d’utilisation.

Sur le Volkswagen ID.4, la clé mobile se met à jour automatiquement à intervalles réguliers afin de garantir la sécurité et la fiabilité du système. Pour que ces mises à jour soient correctement transmises, une connexion en ligne active du téléphone mobile ainsi que du véhicule est indispensable.

AVERTISSEMENT

Un manque de vigilance lors de l’utilisation des clés du Volkswagen ID.4, qu’elles soient physiques ou mobiles, alors que le véhicule est prêt à rouler, peut entraîner des accidents graves et des blessures importantes.

• Avant de quitter votre Volkswagen ID.4, désactivez toujours la disponibilité de marche.
• Ne laissez jamais de clé du véhicule ni de téléphone mobile contenant une clé mobile active à l’intérieur du Volkswagen ID.4.

AVIS

Laisser une clé du Volkswagen ID.4 ou une clé mobile active dans le véhicule peut entraîner des dysfonctionnements du système de verrouillage et augmenter le risque de vol.

• Lorsque vous quittez votre Volkswagen ID.4, emportez toujours toutes les clés ainsi que les appareils mobiles associés.

Pour garantir un fonctionnement optimal de la connexion Bluetooth sur les appareils Android utilisés avec le Volkswagen ID.4, il est nécessaire d’autoriser l’accès à la localisation dans l’application We Connect ID.

Activation de la clé mobile

1. Lancez l’application We Connect ID. sur votre téléphone mobile.

2. Connectez-vous à votre compte utilisateur Volkswagen associé à votre Volkswagen ID.4.

3. Si plusieurs véhicules sont enregistrés, sélectionnez le Volkswagen ID.4 concerné.

4. Activez la fonction clé mobile directement dans l’application pour permettre l’accès au véhicule.

Déverrouillage du véhicule

1. Placez-vous à proximité immédiate du Volkswagen ID.4 avec votre téléphone mobile.

2. Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée sur votre appareil.

3. Ouvrez l’application We Connect ID.

4. Connectez-vous à votre compte utilisateur Volkswagen.

5. Sélectionnez votre Volkswagen ID.4 si nécessaire.

6. Accédez à la fonction « clé mobile ».

7. Choisissez l’option de verrouillage ou de déverrouillage pour contrôler l’accès au Volkswagen ID.4.

Mise en disponibilité de marche

1. Entrez dans le Volkswagen ID.4 avec votre téléphone mobile.

2. Ouvrez l’application We Connect ID.

3. Confirmez dans l’application que vous êtes présent dans le véhicule et prêt à démarrer.

4. Placez le téléphone mobile sur l’emplacement prévu pour la recharge sans fil afin d’assurer une communication stable pendant la conduite.

5. Appuyez une fois sur le bouton de démarrage du Volkswagen ID.4.

6. Maintenez la pédale de frein enfoncée.

7. Positionnez le sélecteur de vitesse sur D/B ou R.

L’activation de la disponibilité de marche du Volkswagen ID.4 est confirmée par des signaux visuels et sonores.

Après validation dans l’application We Connect ID., vous disposez d’un délai limité pour activer la disponibilité de marche du Volkswagen ID.4. Si ce délai est dépassé, une nouvelle confirmation est nécessaire.

Courte interruption de la conduite sans arrêt de la disponibilité de marche

Il est possible d’interrompre brièvement la conduite du Volkswagen ID.4 sans désactiver la disponibilité de marche, par exemple pour ouvrir une porte ou effectuer une courte pause.

1. Immobilisez le Volkswagen ID.4 en toute sécurité.

2. Appuyez sur sur le sélecteur de rapport.

3. Sortez du véhicule temporairement tout en conservant la clé mobile active.

AVERTISSEMENT

Même lors d’un arrêt temporaire, le Volkswagen ID.4 peut rester prêt à rouler. Une attention constante est donc nécessaire pour éviter tout mouvement involontaire du véhicule.

En complément, pour une utilisation optimale de la clé mobile sur le Volkswagen ID.4, il est recommandé de maintenir le Bluetooth actif, de garder le téléphone chargé et de vérifier régulièrement les autorisations de l’application We Connect ID., afin d’assurer une expérience fluide, sécurisée et fiable au quotidien.

Sur le Volkswagen ID.4, le véhicule peut rester prêt à rouler pendant un court laps de temps sans se verrouiller automatiquement. Dans cette situation, des personnes non autorisées peuvent accéder au véhicule, ce qui augmente considérablement le risque de vol, d’accident ou de blessures graves.

• Ne laissez jamais votre Volkswagen ID.4 sans surveillance lorsque la disponibilité de marche est active.

Désactivez la disponibilité de marche et verrouillez le véhicule

1. Immobilisez complètement votre Volkswagen ID.4 dans un endroit sécurisé.

2. Appuyez sur sur le sélecteur de rapport pour désactiver la propulsion.

3. Sortez du Volkswagen ID.4 en emportant votre téléphone mobile ou votre clé.

4. Ouvrez l’application We Connect ID. sur votre téléphone mobile.

5. Sélectionnez la fonction Verrouillage/déverrouillage pour sécuriser le Volkswagen ID.4.

Le Volkswagen ID.4 peut être verrouillé à l’aide d’une clé mobile même si une autre clé physique est détectée à proximité.

Lors de l’utilisation de la clé mobile sur le Volkswagen ID.4, si vous souhaitez verrouiller le véhicule sans activer le système de sécurité SAFE, vous devez désactiver la protection volumétrique via le système d’infodivertissement. Après le verrouillage, le système SAFE ne pourra plus être modifié jusqu’à la prochaine ouverture du véhicule.

Résolution des problèmes

Message sur le combiné d'instruments : " clé non reconnue "

• Vérifiez que la disponibilité de marche du Volkswagen ID.4 a bien été confirmée dans l’application We Connect ID.
• Assurez-vous que votre téléphone mobile contient une clé mobile valide pour le Volkswagen ID.4.
• Une clé mobile peut avoir expiré ou avoir été supprimée du téléphone.
• Le téléphone mobile se trouve dans le Volkswagen ID.4 mais la connexion Bluetooth est instable ou inexistante.
• Le téléphone mobile est hors de portée du Volkswagen ID.4, empêchant toute communication.

Message dans l'application We Connect ID. : " la clé a expiré "

• La clé mobile du Volkswagen ID.4 n’a pas pu être renouvelée en raison d’une absence de connexion Internet sur le téléphone mobile.
• Rétablissez une connexion Internet et lancez la mise à jour de la clé mobile dans l’application.

Puis-je transférer des clés mobiles sur mon nouveau téléphone mobile ?

Oui, une clé mobile utilisée sur un Volkswagen ID.4 peut être transférée vers un nouvel appareil. L’utilisateur principal doit simplement activer une nouvelle clé mobile via l’application We Connect ID. sur le nouveau téléphone.

À quoi dois-je veiller lors du rétablissement des réglages d'usine du téléphone mobile de l'utilisateur principal ?

Après une réinitialisation aux paramètres d’usine du téléphone mobile, celui-ci ne pourra plus être utilisé comme clé mobile pour le Volkswagen ID.4. Il sera nécessaire de réactiver la clé mobile via l’application We Connect ID.

À quoi dois-je veiller lors de l'achat d'un véhicule prenant en charge des clés mobiles ?

Lors de l’acquisition d’un Volkswagen ID.4 d’occasion, assurez-vous qu’aucune clé mobile active n’est encore associée au véhicule. Une vérification officielle auprès d’un partenaire Volkswagen est fortement recommandée.

À quoi dois-je veiller lors de l'achat ou de la vente d'un véhicule possédant des clés mobiles ?

Avant la vente ou après l’achat d’un Volkswagen ID.4, veillez à effectuer une réinitialisation complète aux paramètres d’usine afin de supprimer toutes les clés mobiles existantes et garantir la sécurité.

Entrée en matière

Le système « Keyless Access » du Volkswagen ID.4 permet de verrouiller et déverrouiller le véhicule sans manipulation directe de la clé. Il suffit qu’une clé valide, physique ou mobile, se trouve à proximité du Volkswagen ID.4 pour autoriser l’accès et le démarrage.

En complément, pour renforcer la sécurité et l’efficacité d’utilisation du Volkswagen ID.4, il est recommandé de surveiller régulièrement les autorisations de la clé mobile, de maintenir les connexions actives et de vérifier que les dispositifs de sécurité comme SAFE sont correctement configurés selon vos besoins.