Volkswagen ID.3: Commander des services et les activer dans le véhicule

Commander des services via myVolkswagen

Veuillez tenir compte des informations relatives à la protection des données, au droit de révocation, aux conditions générales et aux conditions d'utilisation.

1. Donnez votre Consentement aux conditions générales et aux conditions d'utilisation dans l'espace client myVolkswagen.
2. Cliquez sur Commander maintenant pour 0 €.
3. Attendez l'e-mail de confirmation.
4. Pour activer les services dans le véhicule, identifiez-vous en tant qu'utilisateur principal. Respectez pour cela la recommandation suivante.

Les contrats arrivant à expiration peuvent être renouvelés dans la vue d'ensemble des véhicules au moyen du bouton de fonction Renouveler le contrat. Si votre contrat vient juste de débuter ou que son échéance est encore éloignée, ce bouton de fonction n'est alors pas visible.

Sur les véhicules d'occasion où le contrat d'utilisation des services est déjà expiré, vous ne pouvez utiliser que les services de base en tant qu'utilisateur principal. Le contrat d'utilisation des services peut ensuite être prolongé dans le portail ou dans l'In-Car Shop.

Commander des services via l'application

Veuillez tenir compte des informations relatives à la protection des données, au droit de révocation, aux conditions générales et aux conditions d'utilisation.

1. Donnez votre Consentement aux conditions générales et aux conditions d'utilisation dans l'application.
2. Touchez Commander maintenant pour 0 €.
3. Attendez l'e-mail de confirmation.
4. Pour activer les services dans le véhicule, identifiez-vous en tant qu'utilisateur principal. Respectez pour cela les indications de l'application.

Activer des services dans le véhicule (devenir l'utilisateur principal)

Pour activer les services dans le véhicule, un téléphone mobile prenant en charge la fonctionC ode QR est très utile. Les opérations suivantes sont nécessaires pour l'activation :

Prérequis

• Vous avez créé un compte utilisateur (→ Volkswagen ID) .
• Vous avez ajouté un véhicule à votre compte utilisateur (→ Véhicule virtuel) .
• Vous avez commandé les services souhaités.
• Le contact est mis.
•  Le système d'infodivertissement est en marche.
• Une connexion internet active est établie avec le système d'infodivertissement via le point d'accès du téléphone mobile ou via le calculateur de première monte avec carte eSIM

Activer les services

1. Si vous ne l'avez pas encore fait, téléchargez l'application We Connect ID.
2. Dans le système d'infodivertissement, touchez Réglages système Connexion à We Connect.
3. Scannez le code QR avec l'application.
4. En option : fournissez une preuve de votre identité (→ Procédure Volkswagen Ident) . Nécessaire uniquement si des services relatifs à la sécurité doivent être activés.

Une fois l'enregistrement réalisé, vous êtes l'utilisateur principal du véhicule et les services sont activés.

Définition, modification et réinitialisation du code PIN

Lors de l'authentification de l'utilisateur, le code PIN (code de sécurité) est demandé en plus du mot de passe et représente un deuxième niveau de sécurité afin de protéger les services relatifs à la sécurité contre tout accès non autorisé.

Le code de sécurité PIN , code PIN, est une suite de plusieurs chiffres que vous pouvez librement choisir pendant la procédure d'inscription.

Lors de la création du code code PIN , évitez les suites de chiffres faciles à deviner et les dates de naissance connues de tous.

Vous devez traiter le code code PIN de manière strictement confidentielle. Si le code PIN (code PIN) venait à être divulgué à un tiers, vous devez immédiatement modifier le code PIN (code PIN) pour des raisons de sécurité.

Définition du code PIN dans myVolkswagen et dans l'application

• Vous pouvez définir le code code PIN dans votre compte utilisateur dans myVolkswagen.
• Dans l'application, vous pouvez définir le code code PIN pendant la procédure de connexion.

Le code code PIN doit contenir quatre chiffres différents ne formant aucune suite de nombres croissants ni décroissants.

Modification du code PIN dans myVolkswagen et dans l'application

• Vous pouvez modifier le code PIN code PIN dans votre compte utilisateur dans myVolkswagen.
• Dans l'application, vous pouvez modifier le code code PIN dans votre profil utilisateur. Pour modifier le code PIN, vous devez saisir et confirmer l'ancien et le nouveau code PIN.

Si vous vous trompez plusieurs fois lors de la saisie de votrec ode PIN , le champ de saisie est verrouillé pendant un certain temps.

Réinitialisation du code PIN dans myVolkswagen et dans l'application

• Vous pouvez réinitialiser le code code PIN dans votre compte utilisateur dans myVolkswagen.
• Dans l'application, vous pouvez réinitialiser le code code PIN dans votre profil utilisateur.

Une fois le code code PIN réinitialisé, les services ne peuvent plus être utilisés tant que le détenteur du véhicule n'a pas été vérifié dans le véhicule. Pour effectuer la vérification, vous devez saisir le code PIN d'activation dans le véhicule. Après commande et réactivation, vous pourrez profiter à nouveau de tous les services.