Volkswagen ID.3: Introduction aux services en ligne mobiles

Les services mobiles en ligne, nommés par la suite " services ", permettent de connecter votre véhicule à Internet. Ils permettent d'étendre la portée de différents services.

Pour utiliser le service We Connect, activez-le d'abord en ligne en concluant un contrat We Connect avec Volkswagen.

Ce service présente une durée de fonctionnement limitée propre à chaque pays.

Les portefeuilles de services proposés par Volkswagen, de même que les différents services individuels, peuvent être modifiés, suspendus, désactivés, réactivés, renommés et étendus sans préavis.

L'utilisation et la disponibilité des services et des portefeuilles de services peuvent varier en fonction des pays, mais aussi du véhicule et de l'équipement.

Dans les zones disposant d'une couverture du réseau de téléphonie mobile et du réseau GPS insuffisante, aucun appel d'urgence ou appel téléphonique ne peut être passé et aucune donnée ne peut être transmise.

Tenez compte de la ou des mises en garde

Volkswagen ne saurait être tenu responsable des dommages causés au véhicule à la suite de l'utilisation de programmes d'application de tiers défectueux ou de mauvaise qualité, d'une programmation insuffisante des programmes d'application de tiers, d'un signal réseau de puissance insuffisante ou de la perte de données lors de la transmission ou de l'utilisation abusive d'ordinateurs, tablettes et de téléphones mobiles.

Vous trouverez un aperçu des services activés pour vous et de leur durée dans votre compte utilisateur.

L'exécution de services par l'intermédiaire de l'application peut consommer des données et entraîner des coûts. Le dépassement du volume de données garanti par votre contrat entraîne la réduction de la vitesse de transfert, ce qui peut occasionner des ralentissements lors de l'exécution des services.

Traitement des données

Dispositions valables dans les pays de l'UE couverts par le règlement général sur la protection des données : Lors de l'utilisation des services, des informations sont transmises en ligne par le véhicule et sont traitées. Ces données peuvent fournir, du moins indirectement, des renseignements sur le conducteur concerné, comme son comportement au volant. Vous trouverez la politique de confidentialité pour l'utilisation des services mobiles en ligne de Volkswagen dans le système d'infodivertissement sous MENU Infos légales ou HOME Infos légales.

Vente ou cession définitive du véhicule

Si le véhicule a été acheté d'occasion ou s'il vous a été remis par une autre personne pour une utilisation permanente, il est possible que les services mobiles en ligne soient déjà activés et que l'utilisateur précédent ait toujours la possibilité de consulter les données enregistrées et de piloter différentes fonctions de votre véhicule via les services mobiles en ligne.

Il est également possible que des clés mobiles soient activées pour votre véhicule .

Dans le système d'infodivertissement, vous pouvez vérifier si une autre personne est associée comme utilisateur principal à votre véhicule. Si tel est le cas, inscrivez-vous en tant que utilisateur principal du véhicule ; l'utilisateur principal déjà existant est alors automatiquement supprimé.

Vous avez également la possibilité, directement via le système d'infodivertissement, de supprimer durablement l'utilisateur précédent en tant qu'utilisateur principal, ainsi que de mettre le véhicule hors ligne et de restreindre de ce fait la communication de votre véhicule avec le serveur de données de Volkswagen ainsi que le traitement des données concernant le véhicule et à caractère personnel.