Volkswagen ID.3: Prérequis pour l'utilisation des services

Les prérequis suivants doivent être respectés afin de pouvoir utiliser pleinement les services.

• We Connect a été commandé pour le véhicule et installé en usine.
•  Le véhicule et l'utilisateur se trouvent dans la zone d'utilisation.
•  La transmission de données n'est soumise à aucune restriction à l'endroit où se trouvent l'utilisateur et le véhicule.
•  Le téléphone mobile est compatible avec l'application.
•  Le réglage des paramètres de confidentialité dans le système d'infodivertissement autorise la transmission de données des services.
•  Les paramètres du téléphone mobile autorisent la transmission de données des services.
•  Un compte utilisateur personnel, Volkswagen ID, a été configuré (→ Volkswagen ID) .
•  Un contrat en cours de validité est conclu pour l'utilisation des services.
•  Un véhicule a été ajouté au compte utilisateur Volkswagen (→ Véhicule virtuel) .
•  Ni le calculateur pour module d'appel d'urgence et unité de communication ni d'autres services ont été désactivés ou mis hors service.
•  Certaines technologies exploitées par des tiers et mises à la disposition de Volkswagen AG sont disponibles.

  Volkswagen AG n'est pas responsable de l'abandon, de l'interruption ou de la désactivation de ces technologies au cours de la durée de vie du véhicule.

AVERTISSEMENT

L'utilisation d'applications, de services et de fonctions pendant la conduite peut détourner votre attention de la circulation. Toute distraction du conducteur peut entraîner de graves accidents et des blessures mortelles !

• Soyez donc toujours attentif et responsable pendant que vous conduisez.
• N'utilisez les applications, les services et les fonctions que lorsque le véhicule est à l'arrêt.

AVERTISSEMENT

Des personnes se trouvant dans ou à proximité du véhicule peuvent être gravement, voire mortellement blessées en cas de manque d'attention ou de surveillance lors de l'exécution des services. Par exemple si elles se retrouvent enfermées dans le véhicule par inadvertance.

• Utilisez toujours les services de manière attentive et responsable.

Le véhicule ajouté au compte utilisateur doit tout d'abord parcourir quelques kilomètres avant que les différents services ne puissent collecter, envoyer et afficher des données correctes.

Ne transmettez pas à autrui vos données d'accès, votre mot de passe, votre code d'enregistrement ou votre code code PIN , et conservez-les dans un endroit sûr et à l'abri des regards.

Modifiez votre mot de passe à intervalles réguliers.

Dysfonctionnements

Même si les conditions préalables à l'utilisation des services sont remplies, l'exécution des services Volkswagen peut être perturbée ou impossible en raison de facteurs sur lesquels Volkswagen n'a aucune influence. En font notamment partie :

• Travaux d'entretien, réparations, désactivations, mises à jour logicielles et extensions techniques réalisées sur les installations de télécommunication, satellites, serveurs et bases de données.
• Changement de norme de téléphonie mobile pour la transmission des données mobiles par les opérateurs, par ex.passage de la norme LTE ou UMTS à la norme EDGE ou GPRS.
• Désactivation par l'opérateur d'une norme de radiocommunication déjà existante.
• Perturbation, altération ou interruption de la réception du réseau de téléphonie mobile et du réseauG PS due par ex. à des vitesses élevées, des tempêtes solaires, des intempéries, des conditions topographiques, des dispositifs perturbateurs ou une utilisation intensive des téléphones mobiles dans les cellules radio concernées.
• Lorsque votre position actuelle se trouve sur un site où la couverture du réseau de téléphonie mobile et du réseau GPS est inexistante ou insuffisante. Cela peut également être le cas lorsque vous vous trouvez dans un tunnel, un canyon urbain, un garage, un parking couvert, un passage souterrain, en montagne ou dans une vallée.
• Disponibilité restreinte, caractère incomplet ou erroné des informations provenant de fournisseurs tiers, par ex.

  représentations cartographiques.

• Pays, états et régions dans lesquels les services mobiles en ligne ne sont pas proposés.

Services sans activation

Les services suivants peuvent également être utilisés lorsque le véhicule n'est ajouté à aucun compte utilisateur.

Dotation maximale possible Tous les services ne sont pas disponibles dans tous les véhicules et dans tous les pays.

•  Appel informatif
• Service d'appel d'urgence .
• Système d'appel d'urgence eCall.
• Appel de dépannage sans transmission des données du véhicule
• Applications système ou In-Car Apps préinstallées dans le système d'infodivertissement.
• Notice d'Utilisation numérique, si disponible

En Europe, vous trouverez des informations supplémentaires sur Internet et sur le site Web de Volkswagen.